GESTÃO DE QUALIDADE

No Laboratório CDA, a Gestão da Qualidade é estruturada para garantir segurança do paciente, confiabilidade dos resultados e excelência em todas as fases do processo laboratorial. Nossas práticas são baseadas em controles rigorosos, monitoramento contínuo e melhoria permanente dos processos.

CONTROLE INTERNO DE QUALIDADE

Realizamos controle interno diário utilizando soros controle da Biosystems e soros controle do PNCQ – níveis 1 e 2, assegurando a avaliação contínua do desempenho analítico dos equipamentos, reagentes e metodologias.

Os resultados são analisados sistematicamente por meio de gráficos de Levey-Jennings, permitindo o acompanhamento da estabilidade dos ensaios, a identificação precoce de desvios e a adoção imediata de ações corretivas, quando necessário.

CONTROLE EXTERNO DE QUALIDADE

O Laboratório CDA participa de programas de Controle Externo da Qualidade, que avaliam o desempenho analítico por meio de ensaios de proficiência. Os resultados obtidos são acompanhados por gráficos de tendência, possibilitando a análise histórica do desempenho e reforçando a confiabilidade dos exames liberados.

PROTOCOLO DE SEGURANÇA DO PACIENTE

Somos pioneiros entre os laboratórios da cidade na implantação dos Protocolos de Segurança do Paciente, adaptados à realidade de um laboratório de análises clínicas e aplicados em todas as etapas do processo:

  • Identificação correta do paciente;

  • Comunicação segura;

  • Segurança na coleta e manuseio de amostras;

  • Segurança no uso de equipamentos e tecnologias;

  • Prevenção de incidentes e eventos adversos;

Monitoramento Contínuo da Qualidade

A qualidade analítica é acompanhada de forma contínua por meio de indicadores técnicos e estatísticos, incluindo:

  • Gráficos de Levey-Jennings para controle interno;

  • Gráficos de tendência dos ensaios de controle externo, permitindo avaliação comparativa e melhoria contínua do desempenho analítico.