















GESTÃO DE QUALIDADE
No Laboratório CDA, a Gestão da Qualidade é estruturada para garantir segurança do paciente, confiabilidade dos resultados e excelência em todas as fases do processo laboratorial. Nossas práticas são baseadas em controles rigorosos, monitoramento contínuo e melhoria permanente dos processos.


CONTROLE INTERNO DE QUALIDADE
Realizamos controle interno diário utilizando soros controle da Biosystems e soros controle do PNCQ – níveis 1 e 2, assegurando a avaliação contínua do desempenho analítico dos equipamentos, reagentes e metodologias.
Os resultados são analisados sistematicamente por meio de gráficos de Levey-Jennings, permitindo o acompanhamento da estabilidade dos ensaios, a identificação precoce de desvios e a adoção imediata de ações corretivas, quando necessário.


CONTROLE EXTERNO DE QUALIDADE
O Laboratório CDA participa de programas de Controle Externo da Qualidade, que avaliam o desempenho analítico por meio de ensaios de proficiência. Os resultados obtidos são acompanhados por gráficos de tendência, possibilitando a análise histórica do desempenho e reforçando a confiabilidade dos exames liberados.


PROTOCOLO DE SEGURANÇA DO PACIENTE
Somos pioneiros entre os laboratórios da cidade na implantação dos Protocolos de Segurança do Paciente, adaptados à realidade de um laboratório de análises clínicas e aplicados em todas as etapas do processo:
Identificação correta do paciente;
Comunicação segura;
Segurança na coleta e manuseio de amostras;
Segurança no uso de equipamentos e tecnologias;
Prevenção de incidentes e eventos adversos;


Monitoramento Contínuo da Qualidade
A qualidade analítica é acompanhada de forma contínua por meio de indicadores técnicos e estatísticos, incluindo:
Gráficos de Levey-Jennings para controle interno;
Gráficos de tendência dos ensaios de controle externo, permitindo avaliação comparativa e melhoria contínua do desempenho analítico.



